Betaal- en Verzendinformatie

Manieren om te betalen

• betaling via iDeal
• betaling via creditcard
• betaling via Bancontact (voor Belgische klanten)
• betaling bij afhalen van de bestelling

Voor 16:00 uur besteld, dezelfde werkdag verstuurd!

Alle producten die voorradig zijn en via de site besteld zijn voor 16.00 uur van mavrij zullen dezelfde dag nog verstuurd worden. Bij normale dienstregeling van de DHL zal de bestelling dan de volgende dag al geleverd worden.

Bezorging van DHL

Het tijdstip van bezorgen is bij Aiki-Budo Sport niet bekend, wij hebben geen inzage in de ritplanning van DHL. Normaal gesproken word een bestelling ergens tussen 09.00 - 21.00 uur bezorgd (behalve op zaterdag, dan zal tussen 9.00 en 15.00 het pakket aangeboden worden). DHL heeft wel een mogelijkheid om in te zien wanneer de levering gepland is, je kunt dat hier bekijken. Als het tijdens de eerste bezorgpoging niet afgeleverd kan worden, word het pakket vaak bij de buren aangeboden. Er word dan standaard een kaart in de bus gedaan, mochten ook de buren niet thuis zijn, en kunt u via de barcode op de kaart via dhlparcel.nl zelf aangeven waar en wanneer het pakket bezorgd kan worden. De keuze bestaat dan uit een zaterdag- of avondlevering of het pakket zelf afhalen bij de buren of bij een DHL Parcelstation. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden. Na drie afleverpoginen word het pakket automatisch retour gestuurd.

Verzendkosten & Betalingstoeslagen

Standaard hanteert Aiki-Budo Sport een bedrag van € 6,95 aan portokosten voor zendingen binnen Nederland. Vanaf een bestelwaarde van € 75,- is verzenden binnen Nederland voor particuliere klanten gratis. Voor zendingen buiten Nederland gelden andere tarieven, zie hiervoor onderstaande tabel. Staat het land waar jij iets naartoe wil laten sturen er niet tussen? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

Ben je aangemeld als B2B klant? Dan worden bestellingen vanaf € 150,- exclusief btw gratis verzonden. Voor bestellingen onder de € 150,- wordt € 7,50 aan verzendkosten gerekend.

Voor bokszakken, matten en soortgelijke zware of volumineuze artikelen gelden specifieke tarieven. De meeste afwijkende verzendkosten staan vermeld bij de producten in de omschrijving en die worden automatisch berekend in de winkelwagen. Let op: voor sportscholen gelden andere tarieven die niet goed worden doorberekend in de winkelwagen. Neem als sportschoolhouder eerst contact op voordat je de bestelling plaatst.

Omruilgarantie

Indien je een product wil retourneren, neem hierover dan binnen 14 dagen na de aankoop contact op. De verpakking dient, indien mogelijk in de originele staat te zijn. Het product dient in de oorspronkelijke staat te zijn en onbeschadigd. Zorg ervoor dat het pakket degelijk is verpakt zodat de producten niet kunnen beschadigen tijdens het transport. Beschadigde retourzendingen kunnen wij niet in behandeling nemen. Verzending is altijd voor risico van de verzender. Het pakket dien je gefrankeerd retour te sturen naar het onderstaand adres. Wij vragen je om de factuur plus het ingevulde retour formulier (deze is hier te downloaden) mee te sturen met de goederen, indien mogelijk hierop aan geven wat de reden is van het retour sturen. Wij streven ernaar om jouw retourzending binnen 5 werkdagen af te handelen. Neem contact met ons op voor vragen en of verdere informatie en voorwaarden.

Retour adres:

Aiki-Budo Sport / Ronin BV

Dennenlaan 28

1161 CR Zwanenburg

Retourneren

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Maakt u alstublieft gebruik van het retourformulier wat bij iedere zending door ons wordt meegestuurd.

Als de retour bij ons binnen is en goedgekeurd, zal het volledige bedrag binnen 14 dagen teruggestort worden op de bankrekening of creditcard. Betalingen via iDeal worden teruggestort via de betaalprovider Buckaroo op de rekening waarmee betaald is. Betalingen via creditcard worden ook op de creditcard rekening weer teruggestort.

Bank Informatie

Aiki-Budo Sport / Ronin BV

IBAN NL89RABO0324616228

Amsterdam